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Vente de tissus en ligne - à la coupe et tissus au rouleau

Livraison délais & informations

Informations de livraison

A savoir avant d’être livré

Lors de la réception du colis, vérifiez bien que celui-ci ne soit pas abîmé. Si le colis réceptionné est abîmé, le signaler sur le bon de transport et l’ouvrir avec le livreur pour s’assurer que la marchandise ne soit pas altérée. Dans le cas contraire, noter sur le bon de livraison les dégâts causés lors du transport. Ainsi les frais d’échange seront couverts, puis vous recevrez dans les délais de livraison conformes aux conditions générales de vente vos nouveaux produits.

Expédition et traitement des commandes sur Ma boutique de Tissus:

Le traitement de commande est de trois jours ouvrés maximum. Puis les délais d’expédition dépendent ensuite:

  • Du stock produit
  • Du transporteur
  • Du délai de fabrication pour les produits sur-mesure (15 à 20 jours ouvrés en moyenne)

Les délais de traitement de commande ainsi que d’expédition sont bien distincts. Par exemple pour une livraison en France:

  • Le délai de traitement:

Vous validez votre commande le lundi matin à 11H00 (la validation d’une commande est soumise à son paiement), la commande est transmise au magasin de tissu sous 24H00 soit le mardi matin à 11H00 au plus tard.

Note sur les jours ouvrés; Le Quartier des Tissus ouvre le lundi à 14H puis le samedi de 9H à 12H et de 14H à 19H.

Ce dernier prépare les commandes réceptionnées dans un délai de 48H00 maximum. Soit le jeudi à 11H00 votre colis est prêt à être expédié, cependant sous condition de stock et fabrication sur mesure.

  • Le délai d’expédition:

Sur l’exemple ci-dessus, votre colis est donc prêt le jeudi à 11H00. Le transporteur doit alors enlever le colis pour le livrer à votre adresse. Et ce variant généralement de 24H00 à 72H00. Soit le transporteur accueille le colis le jeudi après midi puis saisi le bon de livraison au départ pour le vendredi matin.

Votre colis arrivera donc entre le samedi et mardi suivant votre commande passée le lundi.

Ces délais ne tiennent compte que des jours ouvrés (atelier fermé le week-end, jours fériés, et transporteurs également). Les commandes passées le vendredi sont donc traitées le lundi et ainsi de suite, par ordre chronologique.

Si toutefois il y avait un retard, rupture de stock, ou autre désagrément concernant votre commande, nous nous efforcerions de vous contacter au plus vite pour vous en informer, et ainsi trouver une solution qui convienne.

Nos produits sont essentiellement livrés par:

  • Le groupe La poste, soit:
    • So Colissimo France : Livraison 24H à 48H dans toute la France.
    • So colissimo international
    • Prêt-à-poster lettre suivie : un service fiable et sécurisé pour l’envoi de petits objets de faible valeur.

Ainsi que dans l’éventualité:

Dans tous les cas, les frais de livraison payés lors de votre commande ne seront aucunement modifiés ou surtaxés.

Les délais d’expédition et réception de vos produits:

Le délai d’acheminement selon le transporteur choisit est de 24 à 72H pour la France métropolitaine. D’environ 1 semaine à 10 jours pour l’étranger. Dès votre commande validée (paiement réceptionné et produit en stock), vous recevrez donc votre colis sous un délai de 7 à 10 jours ouvrés. Sauf pour les produits sur-mesure ou sur commande qui demandent une préparation particulière, vous recevrez vos produits sous 30 à 40 jours ouvrés.

Les tarifs d’emballage et d’expédition:

Ma boutique de Tissus facture un forfait général de livraison selon destination des produits.

Tarifs de livraison en France métropolitaine y compris Corse et Monaco (sélectionner pays France lors de votre commande)

Catégorie de produits de 0 à 69,98€ A partir de 69,99€
Tissu au mètre et en rouleau 6,90€ Gratuit
échantillons de tissus 1,50€ Gratuit
 Retrait en magasin Gratuit

Tarifs de livraison pour la Belgique:

Catégorie de produits de 0 à 69,98€ A partir de 69,99€
Tissus au mètre en en rouleau 9.90€ Gratuit
échantillons 3 € Gratuit

Tarifs de livraison pour l’Allemagne, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Suisse:

Forfaits livraison forfaitaires:

Tissus au mètre en en rouleau 9.90€
échantillons 3 €

Tarifs de livraison pour l’Autriche, Irlande, Portugal, Royaume-Uni (UK):

Forfaits livraison forfaitaires:

Tissus au mètre en en rouleau 13.50€
échantillons 3 €

Tarifs de livraison pour le Danemark, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, République Tchèque, Slovaquie:

Forfaits livraison forfaitaires:

Tissus au mètre en en rouleau 16.90€
échantillons 3 €

 

* Malgré ces informations – Ma boutique de Tissus ne livre à l’international qu’après étude de votre demande. Si votre pays n’apparaît pas sur le site lors de votre commande, nous contacter pour un devis.

Le retrait des articles en magasin au Quartier des Tissus-Montpellier * GRATUIT

Dès réception d’un mail confirmant la préparation de la commande sur le site de Ma boutique. Rendez-vous au magasin de Montpellier * Quartier des Tissus avec votre propre bon de commande. Cependant veiller à bien recevoir une confirmation de préparation qui peut durer 24 à 48 H.

65 rue de la Restanque – 34070 Montpellier.

 

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